Obchodní podmínky
Celý text Všeobecných obchodních a záručních podmínek si můžete přečíst v HTML a PDF(55 KB).
Jak na to? (Nákupní řád)
Původ zboží
Veškeré zboží nabízené v našem obchodě je dovezené do České republiky oficiální cestou a podporované českým zástoupením jednotlivých výrobců. Záruční servis je poskytován oficiálními záručními opravnami v České republice.
Výběr zboží
Máte možnost vybrat si jednu ze tří cest, které zaručeně vedou k naplnění košíku:
- – Nechte si zboží vyhledat podle jeho názvu! Do pole formuláře, který je nad tímto textem,
napište název hledaného zboží nebo i jeho část a stiskněte tlačítko Hledej. Zobrazí se tabulka,
ve které můžete najít své hledané zboží. Tam také najdete ikonku
, jejímž stiskem zvolené zboží vložíte do košíku.
- – Tuto ikonku také najdete, pokud v menu vlevo zvolíte skupinu zboží, ve které by mohlo být vámi hledané zboží.
- – Pokud zvolíte podrobnosti jednotlivého zboží, na stránce se vám zobrazí tlačítko 'Do košíku'. Jeho stlačením se zvolené zboží ocitne ve vašem košíku.
Objednávka
Jakmile máte zvolené zboží v košíku a rádi by jste dokončili objednávku, přejděte do "Pokladny". V pokladně uveďte všechny údaje, které jsou nutné k uzavření objednávky (jsou označeny tučně). Pokud máte nějaké specifické požadavky, můžete je připojit v poznámce. Jaké jsou způsoby doručení a plateb se můžete dozvědět zde, níže.
Výběr způsobu platby
Zvolit můžete buď platbu předem "Převodem na bankovní účet" nebo "Hotovostí při převzetí zboží".
Pokud zvolíte převod na bankovní účet, po obdržení e-mailu potvrzující přijetí objednávky uhraďte uvedenou částku na účet
číslo: 2079422001/2400 (eBanka) s variabilním symbolem, kterým je číslo objednávky.
Výběr způsobu doručení
Zvolit si můžete buď "Česká pošta - dobírka" nebo v případě,
že jste zvolili platbu převodem, můžete místo dobírky zvolit "Česká pošta - balík".
Poplatek za poštovné a balné ve výši 120 Kč vám budeme účtovat v případě, že budete objednávat dobírkou. Balík Vám
při platbě předem na účet zašleme na vaši adresu za poštovné a balné 80 Kč.
Kontrola stavu objednávky
Spolu s e-mailem obdržíte i internetovou adresu na které můžete sledovat průběh a stav vaší objednávky.
Dodací lhůta
Pokud vámi zvolené zboží není skladem, je dodací lhůta uvedená u jednotlivých položek předpokládanou dobou, ve které jsme schopni zvolené zboží dodat. Pokud však zjistíme, že není možné tuto lhůtu dodržet, budeme vás co nejdříve kontaktovat.
Převzetí zboží
Při převzetí zboží zkontrolujte zda je vše v pořádku a objednávka se shoduje s dodaným zbožím. Pokud by tomu tak nebylo, neprodleně nás kontaktujte abychom mohli zvolit další společný postup.
Reklamace
Pokud se vyskytne na zboží nějaká výrobní vada, máte v zákonné lhůtě nárok na bezplatný servis nebo výměnu zboží anebo vrácení peněz. Reklamaci můžete uplatnit u nás nebo v autorizovaném servisu. Výhodou uplatnění reklamace přímo v servisu je zkrácení doby, kdy nebudete mít svoje zboží k dispozici.